Gyakran Ismételt Kérdések
Nem szeretünk mellébeszélni – csak egyenes válaszokat adni.
Ezért hoztuk létre ezt az oldalt, ahol összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket, amiket vásárlóink feltesznek nekünk.
Akár első vásárló vagy, akár visszatérő – itt megtalálod, amit tudni szeretnél a rendelésről, fizetésről, szállításról, visszaküldésről vagy akár a méretezésről.
1. Milyen gyorsan érkezik meg a rendelésem?
Általában 1–3 munkanapon belül, GLS futárral.
Kampányidőszakban (pl. Black Friday vagy ünnepek) előfordulhat 4–5 napos kézbesítési idő.
2. Milyen fizetési módot választhatok?
Jelenleg utánvétel elérhető – fizethetsz készpénzzel vagy bankkártyával a GLS futárnál.
3. Mi történik, ha nem jó a méret?
Semmi gond! 14 napon belül kérhetsz cserét. Csak írj nekünk: crushstaff.info@gmail.com – és segítünk a csere lebonyolításában.
4. Vissza tudom küldeni a terméket, ha meggondoltam magam?
Igen! 14 napod van, hogy elállj a vásárlástól. A termék legyen sértetlen, nem használt állapotban. Írj nekünk, és mindent leegyeztetünk veled.
5. Hogy tudom nyomon követni a csomagomat?
Amint átadtuk a csomagot a futárszolgálatnak, e-mailben vagy SMS-ben kapsz egy csomagkövetési linket a GLS-től.
6. Van garancia a termékekre?
Természetesen! Minden termékre vonatkozik a jogszabály szerinti kellékszavatosság. Ha hibás terméket kaptál, jelezd nekünk, és megoldjuk!
⸻
Ha mégsem találtad meg a választ…
Semmi baj, írj nekünk bátran:
Munkanapokon általában 24 órán belül válaszolunk.
Köszönjük, hogy a Crush Staff mellett döntöttél – nálunk a vásárló az első!